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196人臥底跟團游,這究竟是要鬧哪樣?!

黃驊圈2020-06-25 14:38:48

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中消協派196人臥底跟團游

今天上午,中消協發布《國內部分旅游線路體驗式調查報告》,報告顯示,9月11日至10月7日,中消協組織的196名志愿者擔任體驗員,經過培訓后以普通消費者身份報團參加了覆蓋國內27個省區市的96條線路。法晚記者獲悉,96條線路中,無論行程前、行程中還是行程后,各個環節均存在問題,其中74%以上的線路存在相對嚴重問題。

1、飲食質量差,團餐存在質量偏低,食物不衛生,自費餐飲價格普遍偏高等問題;

2、住宿質量參差不齊,實際入住的酒店與入住前的承諾難以相符,合同中所謂的“準三星”、“準四星”的說法無標準可循,消費者無法判斷;

3、交通安全有待提升,合同中承諾的乘車標準往往難以是實現;

4、景區管理和人流難以把握,環境衛生有待改善;

5、強制消費或變相強制消費問題更為突出,消費者最終在購物上的花費大大超出預期;

6、行程路線隨意改變,景點壓縮嚴重,線路行程與合同不一致情況較為常見。



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