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世界杯來襲,旅行社、體育公司打響賽事旅游爭奪戰

藍經2020-04-04 12:44:35

當端午節遇上世界杯,對球迷的吸引力也倍增。在沒有主隊參賽的情況下,中國球迷購票數量卻遠高于西班牙、英格蘭等國家,正如白巖松調侃的“俄羅斯世界杯,中國除了足球隊沒去,基本上其他都去了”。


此前,俄羅斯駐華大使館新聞官李善德也表示,整個世界杯期間,預計將有10萬中國球迷赴俄觀看比賽、游玩,俄羅斯已經做好準備。


在龐大的赴俄觀賽群體支撐下,各大旅行社、OTA網站、體育機構都早早備戰,無論能否提供觀賽項目,都上線了多個與世界杯相關的旅游線路,賽事旅游領域一時火爆。

一票難求,賽事旅游打擦邊球


據FIFA官方數據顯示,2017年9月開始公開發售世界杯球票以來,已經售出超過240萬張世界杯球票,其中東道主俄羅斯球迷拿到87萬張居各國之首,中國球迷申請到40251張世界杯球票,高于英格蘭球迷,居于第9位。


世界杯行情如此火熱,也引發了賽事一票難求的局面。據了解,2018俄羅斯世界杯球票共分為兩種類別,一種是普通球票,另一種是款待球票。普通球票的官方購票渠道只有一個,即在國際足聯官網通過隨機抽簽的方式進行售賣。


在世界杯期間實行憑門票(FAN-ID)免簽入境的政策背景下,總共三輪的抽簽很難滿足基數龐大的球迷需求。對于沒有主隊參賽的中國球迷來說,中簽更是難上加難。一票難求,也使得各大旅行社、OTA網站能提供的真正涉及觀賽的產品并不多,多數產品雖然標注了俄羅斯世界杯的關鍵詞,但實際產品只是俄羅斯多城市旅游的常規項目。


藍鯨產經記者在攜程旅游頻道以“世界杯”為關鍵詞進行搜索,出現90個相關商品,其中有2個產品含世界杯門票,由中旅世界行提供,只可觀看特定場次。在其他與世界杯賽事相關的項目中,僅在行程中間預留出了觀賽時間,但需要游客自己購票,其他均與觀賽無關。

(來源:凱撒旅游)


這一情況在注重發展線下的凱撒旅游也存在,俄羅斯世界杯相關主題游中,只有1個產品含有世界杯門票,其余均為俄羅斯旅游觀光團。上海球迷常女士向藍鯨產經記者反映,在決定赴俄觀賽前,反復對比了攜程、途牛、凱撒的產品和報價,能觀賽的產品很少,且報價基本都在40000元左右,最終還是選擇了購買盛開體育的產品,因為觀賽場次比較自由。


雖然觀賽游覽線項目較少,但攜程相關工作人員向藍鯨產經記者表示,現在攜程世界杯觀賽旅游團在3、4月已經達到預訂高峰期,目前已有超過百人報名,而且仍有新訂單不斷產生。


有不愿具名的旅行社內部人士告訴藍鯨產經記者,攜程、途牛、凱撒旅游等提供的產品實際上還是在蹭熱點的階段,其本質還是俄羅斯旅游項目,無法參與賽事旅游最為核心的觀賽項目。


OTA、旅行社玩不過體育機構?


從近幾屆世界杯、奧運會的國內票權歸屬來看,盛開體育、鐵桿體育等專注于體育營銷的公司,在近年的大型體育賽事中均拿到重要資源,在FIFA官方發布的普通球票供不應求的情況下,盛開體育獨家代理合作的款待球票成為滿足市場需求的重要途徑,而此次俄羅斯世界杯也被盛開視為“票務+體育旅游”進行落地升級的一次重大嘗試。


根據盛開體育提供的數據顯示,2010年南非世界杯期間,盛開體育的款待計劃為數百人次;2014年巴西世界杯總觀賽人次超過1500人;2018年世界杯盛開計劃促成5-10萬人去俄羅斯觀看世界杯。


盛開體育工作人員對藍鯨產經記者表示,相對于盛開以往運作的世界杯業務,2018年世界杯最大的亮點在于俄羅斯距離中國地理位置更近,簽證獲取較為容易,觀賽也更方便。


同樣發力世界杯旅游的鐵桿體育推出了“世界杯小組賽跟團游”等產品,以比賽階段作為劃分旅游行程的根據,該產品定價43800人民幣,包含四場比賽。鐵桿體育創始人陸一鳴向藍鯨產經記者表示,該產品早已售罄,參團人數在200人以上。按目前市場價格計算,這4張球票的價格已經達到3萬元以上。除了這一產品外,球迷可以任意選擇想要觀看的場次,進行定制旅游,都能保證有票。


在拿票渠道上,從事體育旅游行業多年的業內人士告訴藍鯨產經記者,盛開體育是世界杯國內款待球票的總代理,相對豐富的拿票渠道、低廉的成本、專業的觀賽體驗也使得體育營銷公司比OTA、旅行社在世界杯旅游領域利潤空間更大。與之相比,很多旅游企業的騰挪空間更小,為了減少成本,他們并沒有從盛開體育那拿票,而是選擇與贊助世界杯的國內企業、俄羅斯足球俱樂部等渠道拿票。在這屆世界杯賽事的旅游項目比拼中,體育機構因為擁有更多票權而更勝一籌。


OTA、旅行社向左,體育公司向右


雖然體育旅游僅占旅游產品總量10%的比例,但卻構成了近年來客源、產品數量增長最快的領域。凱撒旅游、眾信旅游等多家旅行社一早布局體育旅游,已推出西甲、英超等賽事的觀賽產品,冰雪運動旅游的相關產品也在陸續跟進。


但陸一鳴告訴藍鯨產經記者,旅行社推出的產品與體育公司推出的產品不同,對于球迷來講,OTA、旅行社提供的產品主要圍繞旅游展開,而體育公司提供的產品則是圍繞賽事展開,即使是游覽項目,也是參觀主場球館等。


面對不同的產品方向,電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰對藍鯨產經記者表示,以世界杯為例,由于在機酒領域有較大的優勢,OTA網站在世界杯賽事上傳統營銷的成分更大。而盛開、鐵桿等體育公司由于出身優勢,受眾選擇深耕各類球迷群體,服務的是專業球迷。雖然OTA在機酒領域的資源仍是獨占優勢,但體育公司的專業性也暫時無法替代。


當然,在賽事旅游越來越專業的背景下,是體育公司愈發壯大、壟斷市場,還是OTA、旅行社以世界杯為契機,變革產品聚焦專業賽事旅游搶奪細分市場,一切還需要時間來驗證。(藍鯨產經 李丹昱 [email protected])

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